Terugbetalingsbeleid
Bij Livena willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop.
Retourzendingen
- U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
- Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
- Het product dient met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden.
Terugbetalingen
- Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen.
- Als uw retour is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en binnen een bepaald aantal dagen automatisch toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.
Contact Vragen over het Terugbetalingsbeleid moeten naar ons worden gestuurd via info@livena.nl.